【イオンカード】新しいカードにWAON残高移行処理せず旧カード捨てちゃった!対処法まとめ

目次

カードを更新・再発行したら残高は移動させよう!

イオン系列で幅広く使用できるイオンカード。私も更新すること既に3回ですが、その内1回残高失効させました!!(泣)確か3000円くらい・・・ヒィィィ。次こそは絶対忘れずやる!と誓ったのに今回また忘れて旧カードをポーーイ!!!もう、自分のアホさ加減悲しくなります・・・。が、もう2度と!忘れないようにここに記しておきますね。結論を言うと、無事に残高移行に成功しました!!やったね♪

カードを更新・再発行した場合の残高・ポイントは?

「カードを更新・再発行した場合、旧カードに残っているWAON残高とWAONポイントは移行しなくてはいけません。」

長年使っている人は当たり前なのかもしれないですけど・・・。これちゃんと知っている人ばかりではないと思います。口コミを見てみると「そんな重要なこともっと大きく書いておいてよ!(泣)」と私のように訴えている人いました。はい。ご利用案内の冊子はよく読みましょうね。やり方としては旧カードと新カードをWAONステーションに持っていき、「各種設定変更」から「新カードへの移行」で問題なく一瞬で移行できます。しかし私のように移行させる前にクレジットカードを破棄した人はこれができません!!

救済法は2択!イオン銀行またはコールセンターへ。

イオン銀行へ行ってみた

ネットで検索してみると「イオン銀行」があるイオンなら対応してくれる、とのことで次の日早速買い物ついでにイオン銀行へ。一部始終を話すと「お客様はイオン銀行で口座をお持ちですか?」と聞かれました。話によると、残高移行前に旧カードを捨てちゃった人の中でも「イオン銀行」で口座を持っている人なら、イオン銀行で対応できるそう。なるほど、私は持っていなかったので、その場でコールセンターを勧めていただきました。(電話番号の書かれた案内までくれました。)そして、「有効期限内ですので、大丈夫、復活できますよ!!」と温かい激励までいただきました。(自分がイオン銀行に口座を持っているかどうか分からない私のようなアンポンちゃんは、イオンカードを見せましょう。「あ、ないですね」と一瞬で言われます笑)

コールセンターにかけてみた

イオンクレジットサービス0570−071−090
受付時間9:00〜18:00(年中無休)

教えていただいた番号に早速かけてみます。すると「大変混み合ってるのでショートメール送りましょうか?」と自動案内に言われます。「あ、どうも」とその選択をするとショートメールに「お問い合わせメニュー」なるものが添付され、そこにアクセスしてみるも該当する項目がないので結局また電話することに。

また同じく「ショートメール送りましょうか?」と誘われますが拒否し、何度かボタンをぽちぽちしながらやっとオペレーターに到着。しかし要件を話すと担当の部署は違うところらしく、電話をかけ直すようにと言われます。(やっと繋がったんだからそこから繋いで欲しいんだけど・・・・とは言えず。)電話番号はそのまま、その後2−2−8とボタンを押してくださいと言われます。なるほど。

その後また「0570071090」に電話を掛け、「ショートメール送りましょか?」の「ショ」の字も聞かずに228。打つのが早すぎたのかまだ何か喋ってるのでまた8を押すとやっと担当の部署に繋がりました。

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やっと解決!残高復活に成功♪

オペレーターの方に「復活できますよ♪」と言ってもらいやっと一安心。自動では復活しないためこれからの動き方を指示されます。

①電話してから10日空けた後、WAONステーションに新カードを持っていく

②WAONステーションに新カードをかざして「メニュー」→「各種設定変更」→「再発行カードへの移行」で残高を受け取る

これで復活だそうです♪要するに旧カードに入っていた残高をイオンが引っ張り出して預かってくれるので、取りに来てね〜ってことです。あー良かった。

注意!新・再発行カードへの移行手続きには期限あり!

カードのお届け日期限
4月1日〜9月30日翌年3月31日まで
10月1日〜翌年3月31日翌年9月30日まで

割と早めです。年齢重ねるとこんなの一瞬なので、カードが届いたら私のように失効しないためにも早めに手続きをすることをお勧めします。

マイナンバーカード紐付けで7000円分!新規発行なら9500円もらえる?!

マイナンバーカードの紐付けとして私がお勧めしているのはイオンカード。自分が調べた中では一番ポイント付与が高かったし、よく使うカードなのでイオンカードに紐付けをしました。マイナポイント5000円分(これはどこもだいたい同じ)に加え、イオンカード(WAON機能付)・イオン銀行キャッシュ➕デビット特典でさらに2000円分合計7000円分のWAONがもらえます!!

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